Allmänna villkor
Välkommen tillPlug-N-Play ©, en del av YT Technical Solutions (KVK: 93802684). Genom att använda vår webbplats och köpa våra tjänster godkänner du nedanstående allmänna villkor. Läs dessa villkor noggrant innan du gör en beställning eller använder våra tjänster.
1. Tillämpbarhet
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal från Plug-N-Play©. Genom att lägga en beställning via vår webbplats accepterar du dessa villkor. Avvikelser från dessa villkor är endast giltiga om de skriftligen har överenskommits med oss.
2. Erbjudanden och priser
Alla erbjudanden och priser som anges på webbplatsen är utan förpliktelse och kan när som helst ändras avPlug-N-Play© kan ändras. Vi gör vårt bästa för att undvika eventuella prisändringar och fel, menPlug-N-Play© är inte ansvarig för tryckfel eller fel i prisangivelsen.
3. Beställningar och avtal
En beställning är definitiv när du har mottagit en bekräftelse via e-post. Plug-N-Play © koordinerar hanteringen och leveransen via externa leverantörer. Plug-N-Play© förbehåller sig rätten att neka beställningar eller begära ytterligare information innan beställningen accepteras. Om en beställning nekas kommer vi att informera dig så snart som möjligt och återbetala eventuella betalningar.
4. Betalningar
Betalningar ska göras vid beställningstillfället via de tillgängliga betalningsmetoderna på webbplatsen. Om en betalning nekas eller misslyckas kommer beställningen inte att behandlas.
5. Leverans
Efter mottagandet av en betalning behandlas och skickas din beställning av våra externa leverantörer. Den genomsnittliga leveranstiden är5-8arbetsdagar, beroende på produktens tillgänglighet och valda fraktalternativ. De angivna leveranstiderna är ungefärliga och kan inte betraktas som bindande tidsfrister. Plug-N-Play © fungerar som mellanhand och ansvarar inte för förseningar som orsakas av tredje parter, såsom leverantörer eller leveranstjänster.
6. Fraktkostnader
De fraktkostnader anges under kassaprocessen och beror på det valda fraktalternativet och paketets destination. Fraktkostnader debiteras separat, om inte annat anges.
7. Returer och ångerrätt
Consumenter har rätt att inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen ångra avtalet utan att ange skäl, förutsatt att följande villkor är uppfyllda:
- Produkten måste vara oanvänd och får inte ha slagits på eller tagits i bruk. Våra experter kan fastställa detta.
- Den ursprungliga förpackningen måste vara oskadad.
Om produkten är använda kan vi inte acceptera retur. Du måste meddela oss skriftligen om returen via vårt kontaktformulär eller via e-post.
Returadress:
Returer ska skickas till adressen till vår externa leverantör i det tredje land där produkten ursprungligen kommer ifrån. Den specifika returadressen tillhandahålls av oss efter mottagandet av din returförfrågan. Kostnaderna för att returnera produkterna står kunden helt för, om inget annat avtalats.
Vid en lyckad retur får du tillbaka hela köpesumman inom 14 dagar efter mottagandet av de returnerade produkterna, via samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet.
8. Garanti
Alla produkter som avPlug-N-Play© säljs, omfattas av en lagstadgad garanti på 2 år , såsom föreskrivet av europeisk lagstiftning. Inom denna period garanterar vi att våra produkter uppfyller de vanliga kraven på användbarhet och tillförlitlighet.
Observera: Garantin är inte tillämpligt i följande fall:
- Skador vid fall: skada orsakad av att produkten tappats.
- Vattenskada: skador orsakade av exponering för vatten eller andra vätskor, om inte produkten är klassificerad som vattentät.
- Felaktig användning eller försummelse: skada på grund av felaktig användning, till exempel felaktig anslutning eller vårdslös underhåll.
Om din produkt visar ett fel inom garantitiden som inte orsakats av felaktig användning eller externa faktorer, koordinerar vi en gratis reparation eller ersättning med leverantören. Kontakta oss i så fall för att rapportera problemet och diskutera vidare åtgärder.
9. Ansvar
Plug-N-Play© är inte ansvarig för någon skada som uppstår till följd av användningen av de produkter vi levererar, såvida inte denna skada orsakats av uppsåt eller grov vårdslöshet frånPlug-N-Play©. Vårt ansvar är i alla fall begränsat till det belopp som betalats för den aktuella produkten. Vi ansvarar inte för indirekta skador, såsom följdskador, utebliven vinst eller förlust av data.
10. Force majeure
Vid force majeure, såsom naturkatastrofer, pandemier, krig, strejker eller andra händelser utanför vår kontroll, har Plug-N-Play© rätten att skjuta upp eller annullera fullgörandet av avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.
11. Immateriella rättigheter
Alla texter, bilder, designer och annat innehåll på webbplatsen förPlug-N-Play© är egendom till YT Technical Solutions och får inte kopieras, reproduceras eller spridas utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.
12. Integritet
Plug-N-Play© respekterar din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Vi kommer endast att använda dina uppgifter för att behandla beställningar och för marknadsföringsändamål om du har gett ditt samtycke till det.
13. Klagomålsförfarande
Om du har en klagomål på våra produkter eller tjänster, ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via e-post eller telefon. Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa klagomålet till din belåtenhet inom rimlig tid.
14. Tvister och tillämplig lag
sv På alla avtal mellan Plug-N-Play © och nederländsk lag gäller för kunden. Eventuella tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.
15. Internationell frakt och importavgifter
Plug-N-Play © samarbetar med internationella leverantörer för produktleveranser. Leveransen av varor sker direkt från ett tredje land och hanteras av våra externa leverantörer.
Tänk på följande:
- Ingångsavgifter och moms: Som kund är du ansvarig för att betala eventuella importtullar, moms och andra avgifter som tullen kan ta ut vid mottagandet av varorna. Plug-N-Play © ansvarar inte för dessa kostnader.
- Leverans: Eftersom varorna skickas direkt från tredjelandet importeras de inte av Plug-N-Play © i Nederländerna eller något annat land.
- Risk för förseningar eller extra kostnader: Även om vi strävar efter snabb och noggrann leverans kan förseningar eller extra kostnader (såsom tullavgifter) uppstå vid importen. Dessa kostnader och risker är helt kundens ansvar.
Kontaktuppgifter:
Plug-N-Play©
E-post: info@plug-n-play.eu
Arbetsdagar: Måndag till Fredag från 09:00 till 17:00
Plug-N-Play© förbehåller sig rätten att ändra dessa allmänna villkor när som helst. Den mest aktuella versionen kommer alltid att publiceras på vår webbplats. För beställningar gäller att den version av de allmänna villkoren som var giltig vid beställningstillfället är styrande. Genom att fortsätta använda vår webbplats efter en ändring accepterar du de nya villkoren för framtida transaktioner.